काउंटर बाहर शिफ्ट, मशीनें बंद: 50 मीटर दौड़कर टिकट लेने को मजबूर यात्री

रायपुर रेलवे स्टेशन में टिकट काउंटर बाहर शिफ्ट, मशीनें बंद, यात्रियों को 50 मीटर दूर जाकर टिकट लेने में हो रही भारी परेशानी

रायपुर। राजधानी रायपुर में रेलवे यात्रियों को टिकट लेने के लिए असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। टिकट काउंटर को अस्थायी रूप से बाहर शिफ्ट किए जाने और ऑटोमेटिक टिकट मशीनों के बंद होने के कारण यात्रियों को लगभग 50 मीटर दूर जाकर टिकट लेना पड़ रहा है। इससे यात्रियों में नाराजगी बढ़ गई है और स्टेशन पर अव्यवस्था की स्थिति बन गई है। 🚆

अचानक बदली व्यवस्था से यात्री परेशान

भारतीय रेलवे के रायपुर स्टेशन में टिकट काउंटर को भवन के अंदर से बाहर स्थानांतरित कर दिया गया है। इसके साथ ही स्टेशन परिसर में लगी ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीनें भी बंद पड़ी हैं।

इस व्यवस्था के कारण यात्रियों को प्लेटफॉर्म तक पहुंचने से पहले टिकट लेने के लिए दौड़कर बाहर जाना पड़ रहा है। कई बार ट्रेन आने के समय यात्रियों को टिकट लेने में कठिनाई हो रही है और कुछ यात्री ट्रेन छूटने का जोखिम भी उठा रहे हैं।

50 मीटर दूर बना अस्थायी काउंटर

जानकारी के अनुसार टिकट काउंटर को लगभग 50 मीटर दूर अस्थायी स्थान पर शिफ्ट किया गया है। यह व्यवस्था मरम्मत कार्य या तकनीकी कारणों से की गई बताई जा रही है, लेकिन इससे यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है।

यात्रियों का कहना है कि:

• टिकट लेने में समय ज्यादा लग रहा है
• लाइन लंबी हो रही है
• ट्रेन छूटने का डर बना रहता है
• बुजुर्ग और महिलाओं को ज्यादा परेशानी हो रही है

मशीनें बंद होने से बढ़ी दिक्कत

स्टेशन पर लगी ऑटोमेटिक टिकट मशीनें भी बंद होने से यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई है। पहले यात्री इन मशीनों से जल्दी टिकट ले लेते थे, लेकिन अब सभी यात्रियों को काउंटर पर निर्भर रहना पड़ रहा है।

विशेषकर पीक आवर में टिकट लेने वालों की भीड़ बढ़ जाती है, जिससे अव्यवस्था की स्थिति बन रही है। 🎫

यात्रियों ने जताई नाराजगी

यात्रियों ने इस व्यवस्था को लेकर नाराजगी जताई है। उनका कहना है कि बिना वैकल्पिक व्यवस्था किए टिकट काउंटर शिफ्ट करना गलत है।

कुछ यात्रियों ने बताया कि:

• बुजुर्गों को ज्यादा परेशानी हो रही है
• भारी सामान के साथ दौड़ना मुश्किल है
• बारिश या गर्मी में स्थिति और खराब हो जाती है

अधिकारियों का पक्ष

रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यह व्यवस्था अस्थायी है। स्टेशन परिसर में मरम्मत या तकनीकी कार्य के कारण काउंटर को अस्थायी रूप से शिफ्ट किया गया है।

अधिकारियों ने बताया कि कार्य पूरा होने के बाद टिकट काउंटर को फिर से पुराने स्थान पर शिफ्ट कर दिया जाएगा और मशीनों को भी चालू किया जाएगा।

यात्रियों ने मांगी वैकल्पिक व्यवस्था

यात्रियों ने मांग की है कि:

• अतिरिक्त टिकट काउंटर खोले जाएं
• मशीनें जल्द चालू की जाएं
• प्लेटफॉर्म के पास अस्थायी काउंटर लगाए जाएं

इससे यात्रियों को राहत मिल सकती है।

जल्द समाधान की उम्मीद

रेलवे प्रशासन ने आश्वासन दिया है कि यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए जल्द समाधान निकाला जाएगा।

फिलहाल यात्रियों को अस्थायी व्यवस्था के कारण परेशानी का सामना करना पड़ रहा है और वे जल्द सुधार की उम्मीद कर रहे हैं। 🚉

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स्रोत / और पढ़ें: भारत सरकार पोर्टल